پرسش‎های متداول

چه سوالی در مورد سایت دارید؟




HOME

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.

حساب کاربری

پاسخ: شما با اولین ثبت سفارش می‌توانید در سایت ثبت نام کرده و شماره تلفن خود را (******* **09) به صورت کامل وارد کنید که برای ورود مجدد با شماره موبایلی که ثبت کردید وارد حساب کاربری خود شوید.

ثبت و پیگیری سفارش

کالاهای عرضه شده در سایت پرینت فید

پاسخ: خیر، سایت پرینت فید تنها مسئولیت فروش محصولات را برعهده دارد و هیچ مسئولیتی در قبال نصب و راه‌اندازی محصولات خود ندارد اما اگر نیاز است کارتریج خریداری شده را نصب کنید، با مراجعه به سایت "آچارباز (a4baz.com)" می‌توانید درخواست خود را مطرح کرده تا کارشناس برای نصب و راه اندازی محصول شما ارسال شود.

پرداخت درسایت پرینت فید

ارسال سفارش‌ها

پاسخ: هزینه‏ ارسال بسته به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است و در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان می‏‌رسد. برای اطلاع بیشتر می‌توانید به صفحه "شیوه ‎های ارسال سفارش" مراجعه فرمایید

گارانتی در پرینت‎فید

پاسخ:گارانتی تمامی محصولات ارائه شده، از زمان فاکتور به مدت 6 ماه گارانتی دارد و نگران گذشته بودن گارانتی محصولات پرینت فید نباشید، چون پرینت فید تمامی محصولات خود را با مدت گارانتی به شما ارائه می‌دهد. اما اگر چنین موردی را مشاهده کردید یا اگر می‌خواهید اطمینان بیشتری حاصل کنید با خدمات پس از فروش پرینت فید تماس بگیرید.

ضمانت بهترین قیمت

پاسخ:اگر مشتری یا کاربری از سایت پرینت فید به عنوان مثال 50هزارتومان کارتریج خریداری کند و در سایت دیگری مبلغ همان کارتریج کمتراز مبلغ خریداری شده از سایت پرینت‌فید باشد مابه‎التفاوت مبلغ پرداختی در صورت اثبات به مشتری عودت خواهد شد. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحه "ضمانت بهترین قیمت"مراجعه کنید.

خدمات پس از فروش

قیمت در پرینت فید

پاسخ:بله، پرینت فید به طور منظم و روزانه قیمت‏ محصولات عرضه شده در وب‏ سایت خود را کنترل و به روزرسانی می‏‌کند.برای اطلاعات بیشتر درمورد قیمت‌ها به صفحه "ضمانت بهترین قیمت" مراجعه کنید.

نحوه فعالیت پرینت فید

پاسخ:پرینت فید در هیچ نقطه‌‌ای از کشور نماینده فروش یا خدمات پس از فروش ندارد. کلیه سرویس‌‏ها و تراکنش‏‌های مالی و خدمات فروش قابل ارائه پرینت فید، از طریق دفتر مرکزی در تهران که آدرس آن در وب سایت قابل مشاهده است، پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی از طریق ایمیل "info@printfeed.org" به ما اطلاع رسانی کنید. توجه داشته باشید که در حال حاضر پرینت فید، در شهرهای تحت پوشش تحویل اکسپرس، تنها خدمات ارسال و تحویل سفارش را از طریق مراکز توزیع و پخش خود انجام می‌دهد و برای خرید تنها باید به وب سایت پرینت فید مراجعه و سفارش خود را ثبت کرد.

درج سوالات شما


سوالات کاربران

احسان عزیز (کاربر)

سوال:درخواست خرید کارتریج دارم اما نمیدونم اصلش رو بگیرم یاطرح، امکانش هست توضیح بدید کارتریج طرح با اصل چه تفاوتی داره و دلیل تفاوت قیمت بالای این دو کارتریج چجوریه؟

امیرحسین لاسانی (اپراتور سایت)

پاسخ: تفاوت طرح با اصل در کیفیت چاپ آن هست که طرح نسبت به اصل تقریبا 10 درصد افت می‌کند
- در ظرفیت چاپ یکی هستند
- نرخ خرابی در اصل 1% و در طرح 5% است
- دلیل قیمت پایین کارتریج‌های طرح، ایرانی بودنشان است که قطعات آن وارد شده و در ایران اسمبل می‌شود اما قیمت بالای کارتریج های اصل به این دلیل است که در خود کارخانه برند تولید کننده ساخته و در ایران عرضه می‌شود

علی عزیز (کاربر)

سوال: کارتریج های چندرنگ مانند 410A که ظرفیت تمامی رنگ های اون 2300 برگ خورده، آیا تمام رنگ میشه باهاش 2300 برگ پرینت زد؟

امیرحسین لاسانی (اپراتور سایت)

پاسخ: ‌ "استاندارد کارتریج های چندرنگ 5 درصد رنگ در هر صفحه است."
(یعنی اگر صفحه ای 5 درصد هرسه رنگ (آبی، قرمز، و زرد) داشته باشه می‌تونید با هر سه رنگ کارتریج 2300 برگ پرینت بگیرید.)

رضای عزیز (کاربر)

سوال: پرینتر hp deskjet F2180 دارم می‌خوام بدونم برای چاپ رنگی باید هردو نوع کارتریج 21 و 22 این دستگاه خریداری کنم؟

امیرحسین لاسانی (اپراتور سایت)

پاسخ: بله همینطوره هردو کارتریج روی دستگاه لازم به نصب برای چاپ است 21 کار چاپ سیاه و سفید و 22 کار چاپ رنگی رو انجام میدهد

‎برای اطلاعات بیشتر نیز می‌توانید از راه‌های ارتباطی زیر استفاده کنید‎


پشتیبانی تلفنی :02154591700

شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 تا 17:00
پنجشنبه‌ها 8:30 تا 13:00

آدرس :تهران، میدان فردوسی، خیابان ایرانشهر جنوبی،
روبروی اداره پست، پلاک 16

ایمیل:info@printfeed.org