پرسشهای متداول
چه سوالی در مورد سایت دارید؟
HOME
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipisicing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua.
ثبت و پیگیری سفارش
با عضویت در سایت پرینت فید میتوانید:
- سریع و آسان خرید کنید.
- به راحتی سوابق سفارشها و خریدهای ثبت شده خودرا مدیریت کنید.
- در جریان فروشها و تخفیفهای ویژه سایت پرینت فید قرار بگیرید.
بله، شما میتوانید در 24 ساعت شبانه روز و در 7 روز هفته سفارش خود را در سایت پرینت فید ثبت کنید. کارشناسان ما در اسرع وقت پیگیر سفارشهای شما خواهند شد.
1) ورود یا ثبت نام در سایت پرینت فید
2) تکمیل اطلاعات ارسال سفارش
3) اطلاعات پرداخت
زمانی که وارد مرحله 2 یعنی "اطلاعات ارسال سفارش" شدید در بخش "ثبت آدرس" آدرس شخصی که در نظر دارید کالا به دست او برسد را وارد کنید. درصورتی که وجه محصول را به صورت آنلاین پرداخت کردهاید ، تحویل گیرنده سفارش، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه خود داشته باشد. .
1)ورود یا ثبتنام در سایت پرینت فید
2)تکمیل اطلاعات ارسال سفارش
3)اطلاعات پرداخت
وقتی که وارد مرحله 2 یعنی "تکمیل اطلاعات ارسال سفارش" شدید در بخش "خرید سازمانی" برروی "تکمیل اطلاعات حقوقی" کلیک کنید تا فرم اطلاعات حقوقی برای شما باز شود اطلاعات خواسته شده را وارد کنید تا برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی و گواهی ارزش افزوده برای شما ثبت شود.
همچنین با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند و اگر نیاز دارند که فاکتور حقوقی برای آنها صادر شود، هنگام ثبت سفارش خود، با انتخاب گزینه " تکمیل اطلاعات حقوقی " و وارد کردن مشخصات سازمان موردنظر، برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی اقدام کنند.
توجه داشته باشید که 20008363 تنها شماره پیامکی است که پرینت فید برای اطلاعرسانی کاربران و مشتریان خود (اس ام اس) یا پیام کوتاه ارسال میکند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان پرینت فید، با هر شماره دیگری تخلف و سوءاستفاده از نام پرینت فید است. در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی، آن را به info@printfeed.org اطلاع دهید.
پس از اینکه سفارش خودرا تایید و در مرحله پرداخت ثبت کردید، شما دیگر قادر به حذف ویا تغییر سفارش خود نخواهید بود از این مرحله به بعد باید با واحد پیگیری سفارشها به شماره 02154591700 تماس بگیرید.
کالاهای عرضه شده در سایت پرینت فید
1) ورود یا ثبت نام در سایت پرینت فید
2) تکمیل اطلاعات ارسال سفارش
3) اطلاعات پرداخت
زمانی که وارد مرحله 2 یعنی "اطلاعات ارسال سفارش" شدید در بخش "ثبت آدرس" آدرس شخصی که در نظر دارید کالا به دست او برسد را وارد کنید. درصورتی که وجه محصول را به صورت آنلاین پرداخت کردهاید ، تحویل گیرنده سفارش، هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه خود داشته باشد. .
1)ورود یا ثبتنام در سایت پرینت فید
2)تکمیل اطلاعات ارسال سفارش
3)اطلاعات پرداخت
وقتی که وارد مرحله 2 یعنی "تکمیل اطلاعات ارسال سفارش" شدید در بخش "خرید سازمانی" برروی "تکمیل اطلاعات حقوقی" کلیک کنید تا فرم اطلاعات حقوقی برای شما باز شود اطلاعات خواسته شده را وارد کنید تا برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی و گواهی ارزش افزوده برای شما ثبت شود.
همچنین با توجه به ثبت سیستمی سفارش، به هیچ عنوان امکان صدور فاکتور مجدد یا تغییر مشخصات آن از جمله تغییر فاکتور حقیقی به حقوقی وجود ندارد. بنابراین لازم است مشتریان هنگام ثبت سفارش، نسبت به این مساله دقت لازم را داشته باشند و اگر نیاز دارند که فاکتور حقوقی برای آنها صادر شود، هنگام ثبت سفارش خود، با انتخاب گزینه " تکمیل اطلاعات حقوقی " و وارد کردن مشخصات سازمان موردنظر، برای خرید سازمانی و دریافت فاکتور رسمی اقدام کنند.
توجه داشته باشید که 20008363 تنها شماره پیامکی است که پرینت فید برای اطلاعرسانی کاربران و مشتریان خود (اس ام اس) یا پیام کوتاه ارسال میکند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان پرینت فید، با هر شماره دیگری تخلف و سوءاستفاده از نام پرینت فید است. در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی، آن را به info@printfeed.org اطلاع دهید.
پس از اینکه سفارش خودرا تایید و در مرحله پرداخت ثبت کردید، شما دیگر قادر به حذف ویا تغییر سفارش خود نخواهید بود از این مرحله به بعد باید با واحد پیگیری سفارشها به شماره 02154591700 تماس بگیرید.
پرداخت درسایت پرینت فید
در صورتی که آدرس تحویل سفارش، یکی از شهرهای تحت پوشش تحویل اکسپرس پرینت فید باشد، مشتریان میتوانند هزینه را هنگام تحویل سفارش، در محل به صورت نقدی یا از طریق دستگاه کارتخوان سیار پرداخت کنند. برای اطلاعات بیشتر میتوانید به صفحه روشهای پرداختی مراجعه کنید.
ارسال سفارشها
درباره ارسال اکسپرس، در شهر تهران لازم است بدانید که سایت پرینت فید از دو روش ارسال استفاده میکند. روش اول "ارسال نرمال تهران" که این روش بصورت کاملا رایگان است و طی 24 ساعت بعد از ثبت سفارش درب منزل ارسال میگردد. روش دوم "ارسال اکسپرس تهران" که این روش مبلغ 18000 هزار تومان درسبد خرید سفارش شما منظور میکند و طی 3 ساعت بعد از ثبت سفارش درب منزل ارسال میگردد. برای اطلاع بیشتر میتوانید به صفحه "شیوه های ارسال سفارش" مراجعه فرمایید.
از سمت شرق:
سه راه آزمایش (بعد از سه راه آزمایش، اگر آدرس از مسیر خیابان دماوند نباشد مانند آدرسهای به سمت حکیمیه و خود حکیمیه ارسال با پیک مقدور است)
سمت غرب:
بزرگراه همت (منطقه 22) تا شهرک باقری، آزاد شهر و پیکان شهر تا کیلومتر 14 جاده مخصوص کرج و جاده قدیم کرج
از سمت جنوب:
تا بزرگراه آزادگان به استثنای شهرری و دولت آباد
از سمت خاوران تا شهرک مشیریه (برای خود شهرک مشیریه مقدور است)
مناطق جاده بهشت زهرا، باقرشهر، واوان، پالایشگاه ، نیروگاه برق، قیامدشت، شهرک صنعتی عباس آباد در محدوده تحویل از طریق تحویل اکسپرس پرینت فید نیستند.
گارانتی در پرینتفید
شماره تلفننام شرکت گارانتی کننده
82191920 ال جی
88528515کانن
الف:گارانتی تا موقعی معتبر است که نیمی یا کمتر از نیمی از جوهر کارتریج مصرف شده باشد.
ب:اگر جوهر کارتریج تا بیش از نیم آن مصرف شده باشد، گارانتی محصول فسخ میشود.
ج:در صورت هر گونه بروز خطا با کارشناسان پس از فروش در میان بگذارید. در صورت تایید مشکل شما میتوانید از گارانتی محصول استفاده کنید.
ضمانت بهترین قیمت
خدمات پس از فروش
3. درصورت باز نکردن جعبه سفارش محصول، نو و سالم نگه داشتن آن میتوان محصول را به پرینت فید عودت داد؟
قیمت در پرینت فید
سیاست قیمت گذاری در پرینت فید منصفانه است و برای هر مشتری در هر گوشهای از کشور قیمتها یکسان و شفاف هستند. همچنین قیمت همه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمیکند. برای اطلاعات بیشتر درمورد قیمتها به صفحه "ضمانت بهترین قیمت" مراجعه کنید.
نحوه فعالیت پرینت فید
علی عزیز (کاربر)
امیرحسین لاسانی (اپراتور سایت)
(یعنی اگر صفحه ای 5 درصد هرسه رنگ (آبی، قرمز، و زرد) داشته باشه میتونید با هر سه رنگ کارتریج 2300 برگ پرینت بگیرید.)
رضای عزیز (کاربر)
امیرحسین لاسانی (اپراتور سایت)
برای اطلاعات بیشتر نیز میتوانید از راههای ارتباطی زیر استفاده کنید
پشتیبانی تلفنی :02154591700
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 تا 17:00
پنجشنبهها 8:30 تا 13:00
آدرس :تهران، میدان فردوسی، خیابان ایرانشهر جنوبی،
روبروی اداره پست، پلاک 16
ایمیل:info@printfeed.org
احسان عزیز (کاربر)
امیرحسین لاسانی (اپراتور سایت)
- در ظرفیت چاپ یکی هستند
- نرخ خرابی در اصل 1% و در طرح 5% است
- دلیل قیمت پایین کارتریجهای طرح، ایرانی بودنشان است که قطعات آن وارد شده و در ایران اسمبل میشود اما قیمت بالای کارتریج های اصل به این دلیل است که در خود کارخانه برند تولید کننده ساخته و در ایران عرضه میشود