پرسش‎های متداول

چه سوالی در مورد سایت دارید؟

حساب کاربری

ثبت و پیگیری سفارش

پاسخ: علاوه بر سابقه ، تجربه و محتوای غنی وب سایت پرینت فید، ویژگی دیگر این سایت دارا بودن نماد اعتماد الکترونیکی است که به این کسب و کار رسمیت و اعتبار می‏‌بخشد. نماد اعتماد الکترونیکی توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود و کسب و کار اینترنتی دارای نماد به صورت مداوم تحت بررسی این سازمان قرار دارد. برای اطمینان بیشتر شما می‏‌توانید در تمامی صفحات وب سایت پرینت فید با کلیک روی نماد از جعلی نبودن آن اطمینان حاصل کنید.برای اطلاعات بیشتر می‎توانید به صفحه نماد اعتماد الکترونیکی مراجعه کنید.

کالاهای عرضه شده در سایت پرینت فید

پاسخ: خیر، سایت پرینت فید تنها مسئولیت فروش محصولات را برعهده دارد و هیچ مسئولیتی در قبال نصب و راه‌اندازی محصولات خود ندارد اما اگر نیاز است کارتریج خریداری شده را نصب کنید، با مراجعه به سایت "آچارباز (a4baz.com)" می‌توانید درخواست خود را مطرح کرده تا کارشناس برای نصب و راه اندازی محصول شما ارسال شود.

پرداخت درسایت پرینت فید

پاسخ: تمامی کاربران و مشتریان پرینت فید می‌توانند از طریق درگاه اینترنتی و با استفاده از همه کارت‏‌های بانکی عضو شبکه شتاب در سایت پرینت فید، هزینه سفارش را به صورت آنلاین پرداخت کنند.

در صورتی که آدرس تحویل سفارش، یکی از شهرهای تحت پوشش تحویل اکسپرس پرینت فید باشد، مشتریان می‌‏توانند هزینه را هنگام تحویل سفارش، در محل به صورت نقدی یا از طریق دستگاه کارتخوان سیار پرداخت کنند. برای اطلاعات بیشتر می‏توانید به صفحه روش‌های پرداختی مراجعه کنید.

ارسال سفارش‌ها

پاسخ: هزینه‏ ارسال بسته به شرایط سفارش، محل تحویل و نوع ارسال متفاوت است و در فرم سبد خرید به آگاهی مشتریان می‏‌رسد. برای اطلاع بیشتر می‌توانید به صفحه "شیوه ‎های ارسال سفارش" مراجعه فرمایید

گارانتی در پرینت‎فید

پاسخ: گارانتی تمامی محصولات ارائه شده، از زمان فاکتور به مدت 6 ماه گارانتی دارد و نگران گذشته بودن گارانتی محصولات پرینت فید نباشید، چون پرینت فید تمامی محصولات خود را با مدت گارانتی به شما ارائه می‌دهد. اما اگر چنین موردی را مشاهده کردید یا اگر می‌خواهید اطمینان بیشتری حاصل کنید با خدمات پس از فروش پرینت فید تماس بگیرید.

ضمانت بهترین قیمت

پاسخ: اگر مشتری یا کاربری از سایت پرینت فید به عنوان مثال 50هزارتومان کارتریج خریداری کند و در سایت دیگری مبلغ همان کارتریج کمتراز مبلغ خریداری شده از سایت پرینت‌فید باشد مابه‎التفاوت مبلغ پرداختی در صورت اثبات به مشتری عودت خواهد شد. برای اطلاعات بیشتر می‌توانید به صفحه "ضمانت بهترین قیمت"مراجعه کنید.

contact_phone خدمات پس از فروش

قیمت در پرینت فید

پاسخ: بله، پرینت فید به طور منظم و روزانه قیمت‏ محصولات عرضه شده در وب‏ سایت خود را کنترل و به روزرسانی می‏‌کند.برای اطلاعات بیشتر درمورد قیمت‌ها به صفحه "ضمانت بهترین قیمت" مراجعه کنید.

نحوه فعالیت پرینت فید

پاسخ: پرینت فید در هیچ نقطه‌‌ای از کشور نماینده فروش یا خدمات پس از فروش ندارد. کلیه سرویس‌‏ها و تراکنش‏‌های مالی و خدمات فروش قابل ارائه پرینت فید، از طریق دفتر مرکزی در تهران که آدرس آن در وب سایت قابل مشاهده است، پردازش می‏‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی از طریق ایمیل "[email protected]" به ما اطلاع رسانی کنید. توجه داشته باشید که در حال حاضر پرینت فید، در شهرهای تحت پوشش تحویل اکسپرس، تنها خدمات ارسال و تحویل سفارش را از طریق مراکز توزیع و پخش خود انجام می‌دهد و برای خرید تنها باید به وب سایت پرینت فید مراجعه و سفارش خود را ثبت کرد.

‎برای اطلاعات بیشتر نیز می‌توانید از راه‌های ارتباطی زیر استفاده کنید‎


پشتیبانی تلفنی : 02154591700

شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 تا 17:00
پنجشنبه‌ها 8:30 تا 13:00

آدرس : تهران، میدان فردوسی، خیابان ایرانشهر جنوبی،
روبروی اداره پست، پلاک 16

ایمیل: [email protected]