اگر قصد دارید کالای خود را به ما مرجوع کنید ابتدا آموزش‌های زیر را مطالعه فرمایید.
1. ابتدا مطابق شکل زیر فرمی که همراه با محصول دریافت کرده‌اید را پر کنید:
2. بعداز این که فرم بازگشتی خود را به درستی کامل کردید برای ارسال فرم وارد صفحه بازگشت کالا شده و فرم داخل این صفحه را مطابق شکل زیر پرکنید :
3. بعداز این که تمامی مراحل بالا را انجام دادید و درخواست خود را برای ما ارسال کردید کارشناسان ما طی بررسی 48 تا 72 ساعته با شما تماس برقرار می‌کنند که درصورت تایید درخواست شما بقیه مراحل کاری انجام می‌شود.